通过 Microsoft 帐户，只需一次登录即可访问 Microsoft 产品和服务。 下面介绍如何设置一个： 转到 account.microsoft.com ，选择“ 登录 ”，然后选择“ 创建一个！ 如果你想要创建新的电子邮件地址，选择 “创建新电子邮件地址“ ，在选择 ”下一步“ ，然后按照说明操作。 了解如何管理 Microsoft 帐户. 如何创建新的 Microsoft 帐户以使用 Microsoft 服务。

检查你的版本. DirectX 是许多 Windows 游戏都需要的一种多媒体技术套件。. 如果你的电脑未安装正确版本的 DirectX（产品包装盒上应标有所需的版本），游戏可能无法正常运行。. 若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始 ...

联系时间（中国时间） . 电话支持. 星期一至星期五: 上午 9:00 - 晚上 9:00 星期六至星期日: 上午 10:00 - 晚上 6:00. . 网络聊天. 星期一至星期五: 上午 9:00 - 晚上 9:00 星期六至星期日: 上午 10:00 - 晚上 6:00. 辅助功能 Answer Desk. 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 获取答案. 您已经尝试过搜索了吗? 使用 Xbox Support 搜索时快速获取结果。 立即搜索. . 您好! 如果我们了解您的情况，进展会快得多。 登录. 通知. 警报. Minecraft on PC Update Error.

打开Authenticator应用，从右上角的 “自定义和控制 ”图标中选择 “添加帐户 ”， (Google、Facebook 等) 选择其他帐户， 然后 手动选择或输入代码 。. 输入帐户名称 (例如，Google) 并键入步骤 1 中的机密密钥，然后选择 “完成 ”。. 在计算机上的 “设置”Authenticator ...

可以以较低价格购买 Game Pass 收藏中的游戏，因此如果你想要玩这款游戏，可以在游戏离开收藏之前进行购买。. 从“主页”转到“我的游戏和应用”>“完整库”>“Game Pass”，然后筛选“即将离开”，随时了解 Xbox Game Pass 移动应用或主机上“即将离开”部分的 ...

在注册设备后，请执行以下步骤： 使用 Microsoft 帐户凭据登录到设备服务页。 登录. 选择要维修的设备。 按照屏幕上的步骤，完成服务订单请求。 在设备服务人员收到提交的请求后，将发送服务订单编号和订单确认电子邮件，其中包含发运或收寄说明。 重要事项 请尽快送出设备。 如果在提出申请后的 30 天内没有发运，将取消服务订单，装运标签将失效。 在提供退换货服务的国家或地区，必须在创建订单之日起 7 天内去收寄中心。 如果在 24 小时后，尚未收到确认电子邮件，请查看电子邮件程序的垃圾邮件文件夹或垃圾邮件筛选器。 如果在垃圾邮件文件夹或垃圾邮件筛选器中未找到该电子邮件，请联系 Xbox 支持人员。 如果收到电话号码或电子邮件地址无效的消息，可以使用以下步骤更新帐户信息：

Chrome. Internet Explorer. 单击“ 开始 ”>“ 控制面板 ”。 提示: 在 Windows XP 经典视图中，单击“ 开始 ”>“ 设置 ”>“ 控制面板 ”。 双击“ Internet 选项 ”。 单击“ 隐私 ”选项卡 >“ 高级 ”。 在“ 高级隐私策略设置 ”对话框中单击“ 替代自动 cookie 处理 ”。 在“ 第一方 Cookie ”下单击“ 接受 ”或“ 提示 ”。 在“ 第三方 Cookie ”下单击“ 接受 ”或“ 提示 ”。 单击 “确定” 。 返回页首. Mozilla Firefox. 如果您正在运行 Windows 操作系统，请在 Firefox 窗口中单击“ 工具 ”>“ 选项 ”。

Apple App Store. 打开应用。 如果你是新应用的用户，请选择“设置主机”。 如果已经登录应用，请选择主屏幕右上角的“主机”图标，然后选择“设置主机”。 输入“使用 Xbox 应用进行设置”屏幕上提供的代码。 步骤 2：允许应用连接到主机. 当看到询问“Xbox 想要加入 WiFi 网络 [你的网络]”的通知时，选择“加入”。 连接主机后，选择“下一步”。 如果收到主机无法与手机连接的错误消息，请转到： 如果移动设备在设置过程中无法连接到主机. 步骤 3：选择语言和区域. 个性化设置主机的第一步是选择语言和位置。 如果你说的语言不可用，请选择你可以阅读的语言，以便可以将主机连接到 Internet 并开始首次系统更新。 更新完成后，将提供更多语言。

Google Chrome. 打开 Google Chrome，然后选择“个人资料”图标旁边的三个垂直点。 选择“设置”，然后在“外观”下，打开“显示主页按钮”切换开关。 选择要使用的选项：“新标签页”或“输入自定义 Web 地址”。 Firefox. 打开 Firefox，然后选择“个人资料”图标旁边的三条水平线。 选择“选项”，然后选择“主页”图标。 在“新窗口和标签页”下，选择“主页和新窗口”旁边的下拉列表。 选择需要的选项：“Firefox 主页（默认）”、“自定义 URL”或“空白页”。 Safari. 打开 Safari，依次选择“Safari”>“首选项”，然后选择“常规”。 在“主页”字段中，输入网页地址。 若要使用正在浏览的网页，请选择“设为当前页”。 选择何时显示主页。

移动连接故障排除. 如果您看到一个 "对不起, 我们无法连接到 Skype", "Skype 无法连接" 或 "无法接收通知" 消息时, 您试图使用 Skype, 最可能的原因是一个糟糕的互联网连接, 或没有互联网连接。. 要解决此问题, 请尝试以下操作: 请确保您的移动设备 不脱机 。. 通过 ...